Política de Privacidade
Última atualização: 28 de agosto de 2026
Esta política explica que dados pessoais a Palsystems recolhe através deste sítio, para que os usa, com quem os partilha, durante quanto tempo os conserva e que direitos lhe assistem ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. Quem é o responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Palsystems – Paletes e Embalagens, Lda., pessoa coletiva n.º 510 168 965, com sede na Rua Zona Industrial de Mundão, 3505-459 Viseu, Portugal.
Para qualquer questão relacionada com dados pessoais pode contactar-nos por e-mail para ruidinis@palsystems.pt ou por telefone para o 232 922 320.
O responsável interno pelo tratamento de dados é Rui Dinis, Administrador.
2. Que dados recolhemos
Formulário de contacto: nome, apelido, endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem que nos envia.
Pedido de orçamento no configurador: nome, empresa, endereço de e-mail, telefone e mensagem, juntamente com a configuração de palete que escolheu (modelo, dimensões, madeira, tratamento, opções, marcação e quantidade).
Não recolhemos categorias especiais de dados, não fazemos definição de perfis nem decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre si.
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
Responder ao seu pedido de orçamento e preparar uma proposta comercial. Fundamento: diligências pré-contratuais a pedido do titular — artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.
Responder a mensagens enviadas pelo formulário de contacto e manter o registo dessa comunicação. Fundamento: interesse legítimo da Palsystems em responder a quem a contacta — artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
Cumprir obrigações legais, nomeadamente fiscais e contabilísticas, quando o pedido dá origem a uma relação comercial. Fundamento: artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD.
4. Com quem partilhamos os dados
Os dados submetidos nos formulários são guardados numa base de dados alojada pela Supabase, em servidores localizados na União Europeia (região de Frankfurt, Alemanha).
O sítio é alojado pela Vercel. As notificações por e-mail dos pedidos recebidos são enviadas através do servidor de correio da Puxe Negócios, Lda., empresa responsável pelo desenvolvimento e manutenção do sítio, alojado na Alemanha.
Estes fornecedores atuam como subcontratantes, tratam os dados apenas segundo as nossas instruções e estão vinculados por contrato. Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins de marketing.
Não são realizadas transferências de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu.
5. Durante quanto tempo conservamos os dados
Pedidos de orçamento que não deem origem a encomenda: 12 meses a contar da submissão.
Mensagens do formulário de contacto: 6 meses a contar da receção.
Quando o pedido dá origem a uma relação comercial, os dados associados são conservados pelo prazo legal aplicável à documentação fiscal e contabilística, atualmente de 10 anos.
Findos estes prazos, os dados são apagados ou anonimizados.
6. Os seus direitos
Pode solicitar o acesso aos seus dados pessoais, a sua retificação, o seu apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade e, quando o tratamento se baseia em interesse legítimo, opor-se ao tratamento.
Para exercer qualquer destes direitos, escreva para ruidinis@palsystems.pt. Responderemos no prazo de um mês a contar da receção do pedido.
Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a lei, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134 – 1.º, 1200-651 Lisboa, www.cnpd.pt.
7. Cookies e armazenamento local
Este sítio não utiliza cookies de publicidade, de análise de tráfego nem de redes sociais, e não recorre a ferramentas de estatísticas de terceiros.
Utilizamos apenas armazenamento local estritamente necessário ao funcionamento do sítio: a memorização do idioma escolhido e, na área de gestão reservada a colaboradores, a sessão de autenticação.
Por serem estritamente necessários, estes mecanismos estão dispensados de consentimento prévio, pelo que não é apresentado qualquer banner de cookies.
8. Segurança
Todo o tráfego entre o seu navegador e o sítio é cifrado (HTTPS). O acesso aos dados submetidos está restrito à área de gestão, protegida por autenticação, e limitado aos colaboradores da Palsystems que dele necessitam.
9. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada sempre que necessário. A data da última revisão consta no início da página. Alterações com impacto relevante nos seus direitos serão assinaladas de forma visível.